Polski
Waluta PLN
Opinie o firmie P.P.H.U. Magnat Michał Suder Polska

Opinie o firmie P.P.H.U. Magnat Michał Suder

50%
pozytywnych opinii o 2
50% odpowiedź w ciągu dnia
50% transakcje zawarte w okresie
50% aktualny opis produktu
Dodaj opinię
wszystkie (2)pozytywne (1)negatywne (1)
Super
Nabywca
Jestem bardzo zadowolony z zakupu stelażu, jego jakości oraz co najważniejsze bardzo niskiej ceny .
Efektywność odpowiedzi: W ciągu godziny
Czy zamówienie zostało zrealizowane w terminie: Tak
Odpowiedni opis produktu/usługi: Tak
Bardzo źle
Po pierwsze w komplecie nie dostaliśmy instrukcji,zamówilismy łóżko 160x200 przyszedł stelaż do łóżka 140,zagłówek łóżka uszkodzony na oby dwóch rogach,napisaliśmy email z reklamacja poinformowano nas że podejdzie kurier na wymianę części. W emailu poprosiliśmy również o zmianę adresu dostawy. Dziś miał podjechać kurier po części ale się okazało że adres wysyłki nie został zmieniony. Dzwonienie się oczywiście graniczy z cudem,Pani z którą rozmawiałam próbowała rzucić wine na firmę kurierska, twierdząc że to kurier powinien poinformować na jaki adres dostarcza przesyłkę i że taka sytuacja wynika z tego że inna osoba odczytała email a inna osoba nadawała paczkę do wysyłki,więc rozumiem że jest całkowity brak komunikacji między działami firmy.
Poinformowała również że jedynie co możemy zrobić to dzwonić do kuriera o przekierowanie przesyłki,pomimo tego że to nie w naszym zakresie było dzwonić do kuriera aby przesyłka była przekierowanie tylko w ich,aby paczka została doręczone pod ten adres który otrzymali w email pare dni wcześniej.
Efektywność odpowiedzi: Dzwoniłam(em) osobiście
Czy zamówienie zostało zrealizowane w terminie: Nie
Odpowiedni opis produktu/usługi: Nie można dodać oceny
Porównaj0
WyczyśćWybrane pozycje: 0